Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Tchibo Mode
Heidenweg 7, 09526 Olbernhau, Deutschland
E-Mail: info@tchibomode.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Erlaubnis bzw. Ihre Einwilligung vorliegt. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3. Shop-Plattform (Shopify)

Unser Online-Shop wird auf der Plattform der Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland) betrieben. Shopify verarbeitet als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag die über die Website erhobenen Daten (u. a. Bestell-, Zahlungs- und Nutzungsdaten). Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Soweit Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen erhoben, die Ihr Browser übermittelt (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden nach kurzer Zeit gelöscht.

5. Bestellabwicklung

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer sowie Bestell- und Zahlungsdaten). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir geben diese Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung erforderlich ist. Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre) bleiben unberührt.

6. Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter, insbesondere:

• PayPal – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Bei Zahlung per PayPal, auch bei Zahlung nach 30 Tagen, kann PayPal zur Prüfung eine Bonitätsauskunft einholen.
• Shopify Payments – für Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre vollständigen Zahlungsdaten (z. B. Kartennummer) werden von uns nicht gespeichert.

7. Kundenkonto

Sie können bei uns als Gast oder mit Kundenkonto bestellen. Bei Anlage eines Kundenkontos speichern wir Ihre Angaben bis zur Löschung des Kontos. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind.

9. Newsletter

Für den Newsletter-Versand verwenden wir das Double-Opt-in-Verfahren: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an info@tchibomode.de abbestellen.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies. Technisch notwendige Cookies (z. B. Warenkorb, Sitzung, Sicherheit) sind zur Nutzung des Shops erforderlich; Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Cookies zu Statistik- und Marketingzwecken setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und Ihre Cookie-Einstellungen ändern. Über Ihre Browsereinstellungen können Sie Cookies zudem generell ablehnen oder löschen.

11. Reichweitenmessung und Marketing

Sofern Sie eingewilligt haben, setzen wir Analyse- und Marketing-Dienste ein, um die Nutzung unseres Shops auszuwerten und Werbung ausspielen zu können. Dabei können pseudonymisierte Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Gerätetyp, gekürzte IP-Adresse) verarbeitet und an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

12. Kundenservice-System

Für die Bearbeitung von Serviceanfragen setzen wir ein Helpdesk-System ein. Dabei werden Ihre Anfrage, Ihre Kontaktdaten und der Verlauf der Kommunikation verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

13. Empfänger und Drittlandsübermittlung

Personenbezogene Daten geben wir nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben. Empfänger sind insbesondere die Shop-Plattform, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister sowie IT- und Servicedienstleister als Auftragsverarbeiter. Soweit eine Übermittlung in Staaten außerhalb der EU/des EWR erfolgt, stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau durch Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln sicher.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

15. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@tchibomode.de.

16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

17. Datensicherheit

Wir verwenden eine SSL/TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung Ihrer Daten zu schützen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen unserer Leistungen oder der Rechtslage dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.