Über uns

Wir sind Tchibo Mode

Tchibo Mode ist ein deutscher Mode-Versandhändler mit Sitz in Olbernhau im Erzgebirge. Wir stehen für Kleidung, die im Alltag funktioniert: gute Passformen, angenehme Materialien und Preise, die nachvollziehbar sind. Unser Sortiment reicht von leichten Sommerkleidern über klassische Hemden bis zu Schuhen, Wäsche und praktischen Dingen für Zuhause.

Unsere Mission

Gute Mode soll einfach sein – und sicher.

Wir machen hochwertige, alltagstaugliche Mode für Menschen, die Wert auf Passform und Qualität legen, zu einem fairen Preis zugänglich. Ehrliche Größenangaben, klare Produktbeschreibungen, Versand aus unserem deutschen Lager und 60 Tage Rückgaberecht – damit ein Einkauf bei uns nie ein Risiko ist. Wenn etwas nicht passt, lösen wir das unkompliziert, ohne Diskussion und ohne Kleingedrucktes.

Unsere Vision

Der Modehändler, dem man vertraut wie dem Fachgeschäft um die Ecke.

Wir möchten im deutschsprachigen Raum die erste Adresse für zeitlose Mode werden, die man jahrelang trägt. Mit persönlicher Beratung per E-Mail, langlebigen Materialien und einem Service, der Versprechen einhält – online genauso verbindlich, wie man es aus dem Fachgeschäft kennt.

Wofür wir stehen

• Versand aus Deutschland. Wir versenden aus unserem Lager in Deutschland mit DHL. Bearbeitungszeit 2–3 Werktage, inklusive Sendungsverfolgung.
• 60 Tage Rückgaberecht. Doppelt so lange wie gesetzlich vorgeschrieben. Rückgabe oder Umtausch – ganz unkompliziert.
• Sicher bezahlen. PayPal mit Käuferschutz, Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay. Mit PayPal können Sie die Ware erst prüfen und in 30 Tagen bezahlen.
• Erreichbarer Service. Wir antworten meist am selben Werktag – von Menschen, nicht von Bots.

So erreichen Sie uns

Tchibo Mode
Heidenweg 7
09526 Olbernhau
Deutschland

E-Mail: info@tchibomode.de
Kontaktformular: hier klicken

Erreichbarkeit:
Montag bis Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr